Apre a Serravalle Scrivia un nuovo Sportello di orientamento e assistenza per cittadini e cittadine con background migratorio, promosso dal Comune in collaborazione con APS Cambalache di Alessandria. Il servizio sarà attivo da oggi, 2 settembre, fino al 17 dicembre e offrirà gratuitamente mediazione culturale e linguistica, assistenza nelle pratiche e orientamento ai servizi del territorio.
Lo sportello avrà sede al Circolo di Villa Caffarena, all’interno del Parco comunale “Ragazzi della Benedicta”, e sarà aperto due giorni alla settimana. Il mercoledì, dalle 10 alle 12, saranno presenti un’assistente sociale esperta nelle pratiche relative all’immigrazione, con competenze in lingua spagnola, e una mediatrice linguistico-culturale nigeriana che parla inglese. Il giovedì, dalle 15 alle 17, il servizio sarà invece garantito da un’operatrice sociale con competenze in lingua araba, affiancata dalla mediatrice di lingua inglese.
L’obiettivo è offrire un punto di riferimento soprattutto a chi incontra difficoltà linguistiche o ha bisogno di essere accompagnato nei rapporti con gli uffici pubblici e con i diversi servizi presenti sul territorio.
Tra le attività previste ci sono l’orientamento ai servizi sociali, sanitari, scolastici e del lavoro e il supporto per le principali pratiche legate all’immigrazione, come permessi di soggiorno, richieste di asilo, cittadinanza e ricongiungimenti familiari. Gli operatori potranno inoltre assistere gli utenti nella compilazione di pratiche e istanze e nella comprensione di documenti e comunicazioni della Pubblica amministrazione.
Particolare attenzione sarà riservata anche all’inserimento scolastico e all’inclusione educativa dei minori. Lo sportello fornirà inoltre informazioni sui corsi di italiano come seconda lingua e sulle opportunità formative disponibili sul territorio.
«Con questo progetto vogliamo mettere a disposizione della comunità uno spazio concreto di ascolto, orientamento e accompagnamento – sottolinea l’Amministrazione comunale di Serravalle Scrivia –. Facilitare la comunicazione e l’accesso ai servizi significa contribuire a costruire una comunità più inclusiva, nella quale ogni persona possa conoscere le opportunità presenti sul territorio e usufruire dei propri diritti con maggiore consapevolezza e autonomia».
Il servizio è rivolto a tutte le persone che necessitano di un sostegno linguistico o culturale ed è completamente gratuito.
Per informazioni è possibile contattare l’Area Servizi alle Persone e alla Comunità del Comune di Serravalle Scrivia al numero 0143 609446 oppure all’indirizzo servizi.sociali@comune.serravalle-scrivia.al.it.
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