Sabato 6 dicembre, alle 10.30, presso la Biblioteca Comunale “Roberto Allegri”, verrà presentato alla cittadinanza lo Sportello di Facilitazione Digitale, un nuovo servizio gratuito e ad accesso libero pensato per accompagnare i serravallesi nell’utilizzo delle tecnologie e dei servizi digitali.
A partire dalla stessa data, lo sportello sarà operativo ogni venerdì pomeriggio dalle 15 alle 18 e ogni sabato mattina dalle 9 alle 12, sempre nei locali della biblioteca. Uno specialista appositamente formato sarà a disposizione dei cittadini per fornire supporto pratico e personalizzato su un’ampia gamma di esigenze legate al mondo digitale.
Lo Sportello offrirà assistenza su temi che spaziano dall’uso di smartphone e tablet alla navigazione Internet, dalla gestione della posta elettronica all’installazione delle app, fino alla creazione di contenuti digitali, alla messaggistica istantanea e alle videochiamate. Sarà possibile ricevere supporto anche nell’uso dei social network, nella scelta di dispositivi informatici e piani Internet, nei pagamenti digitali e nell’orientamento ai servizi online del Comune.
Ampio spazio sarà dedicato anche ai servizi pubblici nazionali: ANPR, App IO, INPS, Agenzia delle Entrate, Fascicolo Sanitario Elettronico, cambio del medico, servizi socio-assistenziali, servizi scolastici digitali come il Registro Elettronico o le app mensa, oltre alla ricerca di trasporti, attività culturali e sociali, e alla prenotazione di biglietti online. I cittadini potranno inoltre essere accompagnati nell’ottenimento dello SPID, nell’acquisto e attivazione di una PEC e nella gestione e protezione dei propri dati personali.
L’Amministrazione Comunale sottolinea come questa iniziativa sia pensata per radicare un punto di riferimento stabile sul territorio, capace di offrire sostegno concreto a chi incontra difficoltà nell’uso degli strumenti digitali, sempre più centrali nella vita quotidiana.
Il servizio è finanziato attraverso le risorse del PNRR – Next Generation EU, nell’ambito della Misura 1.4.1 “Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici”. Un investimento che mira a rendere la trasformazione digitale più inclusiva e accessibile per tutta la comunità di Serravalle.
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